职位描述
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殡葬行业,介意勿投。岗位职责:1、接听客户电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管; 任职要求:1、年龄:22—35岁,大专以上学历;熟悉办公软件和网络工具; 2、有较强的客户服务意识和良好的沟通能力,有亲和力; 3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 5、有客服和电话销售经验,具有销售经验者优先;
本职位优先军人。
工作地点
地址:安顺安顺
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
何灵洁/人事经理HR
贵州天忆实业有限公司
- 行业未知
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 大桐村